"If you can’t measure it, you can’t manage it." 

Peter F. Drucker, 1909-2005

Unsere Kunden schätzen unsere langjährige methodische Expertise, unsere tiefe Fach- und Branchenerfahrung sowie die Seniorität unserer Mitarbeiter als wesentliche Faktoren einer erfolgreichen Zusammenarbeit.

Customer Experience

Nicht erst seit der Finanz- und Wirtschaftskrise haben sich die Rahmenbedingungen für Unternehmen stark verändert. So haben neue Technologien in weniger als zehn Jahren die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden stärker verändert als je ein anderes Medium zuvor.

Wenn Kunden nachhaltig positive Erfahrungen mit Unternehmen und ihren Produkten erleben, wird Wachstum auch in Krisenzeiten möglich sein – Konsequentes Customer Experience Management vorausgesetzt. [mehr]

Innovation Management

Die Globalisierung, ständig kürzere Produktzyklen und die signifikante Veränderung der Märkte – das sind heute die Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund entscheidet mehr denn je die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens über das Wachstumspotenzial, die Ertragskraft und die Chancen, im Wettbewerb bestehen zu können. Die Innovationsfähigkeit eines Unternehmens ist ein Schlüssel zum Erfolg, insbesondere wenn es um die Sicherung der Wettbewerbsposition geht. [mehr]

Business Value Management

Die Informations­technologie ist heute ein zentrales Element im Unterneh­mens­ge­schehen: Sie ermöglicht oder behindert – je nach Aus­richtung – nachhaltig die unterneh­me­rische Wertschöpfung. Eine moderne Infor­ma­tions­­technologie muss sich heute an ihrem Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg messen lassen und die folgenden Herausforderungen adressieren können. [mehr]

Operational Excellence

Seit Jahren sehen sich Unternehmen den stetig steigenden Anforderungen von Seiten ihrer Kunden gegenüber: Mit schlanken Strukturen und Prozessen wird flexibel auf die sich schnell ändernden Anforderungen der Märkte und korrespondierenden Unternehmensziele reagiert. Gleichzeitig wird eine gleichbleibend hohe Qualität bei deutlich reduzierten Kosten erwartet. Bei diesem Spagat geht es nicht länger um das „ob", sondern vor allem um das „wie". [mehr]

SUCCESSUM GmbH

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